尋找香港 Digital Marketing 公司，最難往往不是找到選擇，而是判斷哪一間真正適合自己的業務。有些企業需要增加查詢，有些希望推出新產品、建立品牌形象，也有些正準備開拓海外市場。不同目標，需要的團隊和執行能力並不一樣。我們從實際營銷工作的角度，整理了 7 間值得考慮的數碼營銷公司及集團，分析各自的服務重點，並說明比較方案時應該問哪些問題。
重點摘要
- Clickspo 以完整的數碼營銷系統，串連研究、內容製作、技術執行、廣告及網站建設，重視效率和持續執行能力。
- Goalry Digital 由創辦人 Vivian Luk 帶領，值得需要 KOL 推廣、社交媒體創意及內容製作的品牌考慮。
- Publicis Groupe、Digitas 和 Assembly 各有不同的服務模式，涵蓋創意、媒體、數據及整合數碼營銷。
- SDMC 和 Fimmick SMB 則為市場拓展及網店業務提供其他選擇。
- 比較公司時，應看清楚實際負責的團隊、每月工作內容及總成本，不能只看公司規模或服務清單。
Clickspo 本身亦提供文中提及的服務，因此我們會介紹自己的做法。以下是我們的業界觀察與選擇建議，並非獨立獎項排名。
7 間香港數碼營銷公司及集團快速比較
| 公司或集團 | 本文比較重點 | 我們認為值得考慮的業務情況 |
|---|---|---|
| Clickspo | 以高效率系統整合多項營銷工作 | 需要持續完成研究、內容、網站、技術及廣告工作的企業 |
| Goalry Digital | KOL、社交媒體創意與內容製作 | 準備推出產品、加強社交曝光或安排創作者合作的品牌 |
| Publicis Groupe Hong Kong | 集團旗下不同專業公司的協作 | 需要跨市場、跨媒體或多項專業配合的大型推廣項目 |
| Digitas Hong Kong | 數碼策略、內容、媒體、研究及數據分析 | 希望整合不同數碼渠道及改善顧客體驗的企業 |
| Assembly | 媒體策略、廣告執行、商務及成效分析 | 同時管理多個廣告渠道或市場的品牌 |
| SDMC | 本地數碼推廣及其他市場拓展 | 同時考慮香港、中國內地或海外客源的企業 |
| Fimmick SMB | 網店建立及數碼商務推廣 | 正在開展或擴充網上銷售的中小企 |
Digitas 是 Publicis Groupe 旗下公司。 本文分開介紹，是因為向集團尋求跨公司協作，與直接委託 Digitas 處理數碼營銷項目，屬於不同的合作方式，並不代表兩者是互不相關的競爭對手。
1. Clickspo：以完整系統提升執行效率，支援持續增長
Clickspo 建立了一套完整的數碼營銷系統，將研究、內容製作、技術執行、廣告投放和網站建設連接起來。我們的競爭優勢，在於能高效率地將策略化為實際工作，並支援具規模的持續執行。
對企業而言，找到市場機會只是起點。接下來還要製作頁面、撰寫內容、處理網站問題、推出廣告，再檢視成效。我們將這些步驟納入同一套工作流程，讓不同工作圍繞共同的業務目標推進。
主要包括 5 個部分：
- 研究： 分析客戶搜尋、競爭對手及市場機會，決定資源應先投放在哪些產品或服務。
- 內容製作： 建立服務頁、文章和廣告內容，配合 SEO 搜尋優化及客戶的購買考慮。
- 技術執行： 落實網站改善建議，處理影響網站表現的問題。
- 廣告投放： 按目標受眾、產品賣點及相關頁面規劃和管理廣告。
- 網站建設： 製作網站及推廣頁面，清楚介紹服務，讓訪客容易查詢或採取下一步行動。
例如，一間公司準備推出新服務，可能同時需要市場研究、服務頁面、相關文章、廣告及查詢追蹤。我們的系統正是為了協調這些工作，減少重複處理和交接，縮短由規劃到推出市場的時間。
除了 Google 搜尋，我們的 GEO 服務亦涵蓋 AI 搜尋曝光，讓企業在規劃內容時，同時考慮不同的搜尋情境。
如果企業重視實際產出、執行速度及多項工作的配合，Clickspo 值得列入考慮。 可以先參考我們的客戶成功案例，再了解建議方案會包含哪些工作、優先次序及分工。
2. Goalry Digital：KOL 推廣與社交媒體創意
Goalry Digital 由創辦人 Vivian Luk 帶領，服務包括 KOL 推廣、社交媒體管理、創意設計、攝影、影片及文案製作。
我們認為，品牌如果需要為新產品建立話題，或希望改善社交平台的內容質素，Goalry 是值得優先考慮的選擇。一次產品推廣，可以同時涉及創作者合作、產品拍攝、短片及社交帖文；這些內容需要有一致的方向，才能讓受眾留下清晰印象。
Goalry 的吸引力，在於創意構思與內容製作可以互相配合。 選擇合適的 KOL 固然重要，但合作內容是否自然、產品賣點是否清楚，以及素材是否適合平台，同樣影響推廣表現。
討論方案時，我們會特別確認創作者篩選、拍攝、審稿和成效報告的安排。如果品牌希望把 KOL 素材用在自己的社交平台或付費廣告，也應預先談妥使用期限、授權範圍及相關費用。
3. Publicis Groupe Hong Kong：按項目需要組合不同專業團隊
Publicis Groupe 是國際傳訊集團，旗下有多個廣告及營銷品牌。香港業務涵蓋創意、媒體、數碼營銷和公關等範疇，適合需要多項專業協作的項目。
例如，品牌準備在數個市場同步推出新產品，可能需要統一創意方向，再按地區調整內容、安排媒體投放、製作數碼體驗及策劃公關活動。這類項目的難度，往往在於如何協調不同專業。
| 旗下品牌例子 | 主要專業範疇 |
|---|---|
| Leo、Saatchi & Saatchi | 品牌概念、廣告創意及整體宣傳活動 |
| Starcom、Zenith | 媒體策略、規劃及購買 |
| Digitas | 數碼策略、內容、媒體、數據及顧客體驗 |
| MSL | 公關、傳訊及影響力營銷 |
我們會建議有複雜協作需要的企業，了解集團能如何組合團隊。不過，集團具備某項能力，不代表報價已包括該項服務。
最需要問清楚的是：由哪間公司主導？哪些專業人員會參與？誰負責進度及成果？ 實際分工比集團旗下有多少品牌更值得關注。
4. Digitas Hong Kong：整合數碼渠道與顧客體驗
Digitas 是 Publicis Groupe 旗下的數碼營銷公司。香港團隊的服務涵蓋搜尋、GEO、成效媒體、內容、社交平台、市場研究及數據分析，亦涉及數碼體驗和營銷科技。
我們會將 Digitas 列入需要整合數碼工作的企業名單，尤其是出現以下情況：
- 廣告帶來訪客，但網站內容與廣告承諾未能配合。
- 社交平台、文章及付費廣告各有方向，缺乏共同重點。
- 各渠道都有報告，卻難以理解客戶如何由接觸品牌走到購買。
這時候，選公司的重點是看對方如何將研究、內容、媒體和分析連起來。可以請團隊用一個實際例子，解釋研究結果會如何改變內容，廣告如何配合，以及數據會怎樣影響下一輪工作。
對中小企來說，也要了解內部需要投入多少人手。方案應清楚說明哪些工作由 Digitas 負責，哪些仍需要自己的營銷、銷售或網站團隊配合。
5. Assembly：媒體策略、廣告執行與成效分析
Assembly 將媒體服務與受眾分析、內容、商務、數據及科技結合。我們認為，品牌如果同時管理多個廣告渠道，或準備在不同市場投放，值得了解其服務。
假設一間零售商同時投放搜尋廣告、社交廣告和其他媒體，各平台可能都顯示不錯的成效，但企業仍需要知道整體預算是否用得合適，以及不同渠道如何共同帶來新客。
因此，我們會把討論重點放在受眾選擇、預算分配、創意支援及整體成效評估。品牌應了解團隊如何決定加減投放，而不只是每個平台會做哪些操作。
如果目前只需要處理一個市場或一項產品，方案也應保持集中，先確認哪些能力真正有助達成目標。
6. SDMC：兼顧本地推廣與市場拓展
SDMC 的服務包括 SEO、GEO、網上廣告及社交媒體管理，也涵蓋中國內地市場策略及海外搜尋曝光。
我們會建議正在比較本地獲客與外地市場機會的企業了解 SDMC。不過，香港推廣與海外拓展應分開規劃，因為平台、語言、創意內容及客戶服務安排都可能不同。
一份有用的方案，應說明先做哪個市場、採用哪些渠道，以及每個階段需要多少資源。我們會先看這些選擇背後的理由，再考慮是否擴大推廣範圍。
7. Fimmick SMB：從建立網店到推廣網上生意
Fimmick SMB 以中小企數碼商務為重點，服務涵蓋網店建立、網上推廣及海外業務發展。
對準備正式開展網上銷售的零售商，我們會將評估分成 3 個階段：
- 開店準備： 產品資料、網店設定及購買流程是否完整。
- 吸引客源： 推廣計劃如何讓合適的顧客接觸產品。
- 持續營運： 誰負責更新產品、配合推廣及檢視銷售表現。
網站上線只是其中一步。比較方案時，要看清楚建站費用與持續推廣費用分別涵蓋甚麼，以及完成網站後，團隊會繼續提供哪些支援。
先釐清業務問題，再選擇營銷公司
我們建議先用一頁簡介說明業務需要，再向公司索取方案。
產品本身有吸引力，但市場認識不足，可能需要創意宣傳和 KOL 合作。網站已有流量，查詢卻偏少，則可能要先改善內容、頁面和追蹤設定。如果準備進入幾個市場，協調媒體與本地團隊的能力便更重要。
簡介最好包括：
- 希望推動的產品或服務。
- 目標客群及市場。
- 目前遇到的問題和已有數據。
- 可用作服務費及廣告投放的預算。
- 內部能提供的人手、素材及支援。
接着請每間公司說明：哪些工作應優先處理？哪些可以稍後再做？原因是甚麼？ 這些答案更能反映團隊的判斷，也方便比較不同方案。
報價要比較總成本，也要看清楚責任
兩份月費相近的報價，實際工作量可能差很遠。我們會逐項確認以下內容。
| 費用或工作範圍 | 應確認的內容 |
|---|---|
| 策略及管理 | 是否包括規劃、會議、持續調整及報告 |
| 廣告投放 | 媒體費是否另計，以及如何審批預算 |
| 創意製作 | 素材數量、格式、語言版本及修改次數 |
| KOL 合作 | 創作者費用、協調工作、使用權及付費推廣授權 |
| 網站工作 | 只提供建議，還是包括修改、開發或完整建站 |
| 工具及報告 | 軟件費、追蹤設定，以及企業能否存取原始數據 |
我們也建議索取首 90 日工作計劃。 計劃應列明優先次序、負責人及階段目標，並解釋哪些決定需要先收集數據，才能進一步確定。
檢視報告時，亦要分清楚工作完成量與業務成果。文章、影片及廣告是執行項目；有效查詢、訂單和獲客成本，才有助判斷工作是否推動生意。兩類資料都值得看，但用途不同。
常見問題
大型公司一定比小型團隊更好嗎？
我們會先看實際負責項目的團隊。大型網絡可能提供更多專業或跨市場資源，小型公司則可能讓企業更直接接觸執行人員。最重要的是確認誰負責策略、誰完成工作，以及對方是否有足夠時間處理你的項目。
SEO 和社交媒體可以交給不同公司嗎？
可以，但最好先統一業務目標、推廣時間和報告安排，並由一位負責人協調網站、素材及客戶資料。這樣不同團隊才能根據相同資訊工作，減少重複製作或方向不一致的情況。
合作初期應如何評估成效？
我們建議將執行進度與商業成效分開檢視。追蹤設定、網站改善及創意製作，可以按完成情況評估；查詢和銷售表現則會受渠道、原有基礎、預算及購買週期影響。不同工作應有合適的檢討時間，不能用同一條期限判斷所有項目。
是否需要同時製作英文和繁體中文內容？
應先了解目標客群如何搜尋和購買。如果兩種語言都重要，便要確認方案是否包括各自的文案、廣告素材及網站頁面，也應要求查看本地化作品。只翻譯廣告，而沒有配合後續頁面，可能令顧客體驗出現落差。
企業應保留哪些帳戶和資料權限？
我們建議企業保留廣告帳戶、分析工具、域名及網站系統的適當管理權限。合作前亦應確認內容和創意素材的擁有權、使用範圍，以及合約結束時如何交接，避免日後轉換團隊時影響營運。
如果你的企業需要一套能串連研究、內容、技術、廣告及網站建設的營銷系統，歡迎聯絡 Clickspo 團隊。我們會先了解業務重點，再說明各項工作應如何配合。
