在香港使用 Ahrefs Brand Radar，我們會先建立品牌報告，確認競爭對手和地區設定，再分別加入英文及繁體中文問題。報告的價值，在於找出品牌在哪些答案出現、AI 引用了哪些資料，以及下一步應改善什麼。只看全球曝光數字，很難判斷香港潛在客戶是否真的有機會接觸品牌。
重點摘要
- 先用現有資料庫發掘機會，再用固定問題追蹤本地表現。
- 香港地區設定與提問語言需要分別處理。
- 品牌提及、網站引用和正面推薦，應分開分析。
- 把結果轉成內容及網站改善工作，並配合查詢和銷售數據評估。
香港 AI 可見度：四個步驟
設定地區
香港及相關平台
分開語言
英文與繁體中文
檢查答案
提及、引用、語境
安排改善
內容與網站工作
先分清楚：發掘機會，還是追蹤成效？
Brand Radar 的現有資料庫讓我們搜尋已收集的 AI 答案，了解相關主題、競爭品牌和引用來源。自訂提示詞則讓我們加入指定問題，持續觀察答案變化。前者適合擴闊研究範圍；後者適合建立穩定的比較基準。
香港市場尤其需要這種區分。同樣搜尋會計、裝修或數碼營銷服務，服務本地中小企的公司，未必與跨國品牌爭取同一批客戶。我們會先確認服務地區、客戶類型和購買考慮，再選比較對象。選擇合作團隊時，也可參考我們的香港 GEO 公司比較。
建立香港品牌報告的步驟
- 輸入公司網站：在 Brand Radar 使用 Analyze 建立初步設定，或手動加入品牌和競爭對手。
- 檢查品牌名稱：加入實際使用的英文名稱、中文名稱和網站。縮寫如果容易與其他公司混淆，先核對結果，避免把無關內容計入。
- 選擇競爭對手：我們建議先選 3 至 5 間客戶群和服務範圍相近的公司。系統建議的品牌需要逐一確認。
- 儲存報告：使用 + Report 或 Save report。需要追蹤自訂問題時，連結正確的項目；報告連結項目後，不能再更換項目。
- 設定市場與地區：在所選資料集和平台支援的情況下，選擇 Hong Kong。解讀結果前，再確認當前篩選條件。
問題寫了「香港」，不代表系統已設定在香港執行。地區和問題內容要分別確認。如果某個平台或資料集的香港樣本不足，或沒有需要的地區選項，我們會記錄限制，不會把全球結果稱為香港市場表現。
中英文問題應按本地需求分別編寫
我們會先從客戶查詢、銷售對話和服務選擇過程整理問題，再建立英文及中文版本。兩種語言不必逐句對照；重點是反映同一類購買決定。沒有品牌名稱的推薦問題，也應與直接查詢公司名稱的問題分開。
| 購買階段 | 英文問題示例 | 香港中文問題示例 |
|---|---|---|
| 尋找服務商 | Which GEO agencies work with SMEs in Hong Kong? | 香港有哪些 GEO 公司適合中小企？ |
| 比較服務及收費 | What should a Hong Kong GEO service package include? | 香港 GEO 服務收費應包括哪些工作？ |
| 核實供應商 | How can we assess a GEO agency’s results? | 選擇 GEO 公司時，應如何核實成效？ |
這些是建議追蹤的問題，並非已量度的 AI 提問次數。我們為本文查核香港 Google 關鍵字資料時，「Ahrefs Brand Radar」的平均每月搜尋量為 20，「AI visibility」為 40，資料期間為 2025 年 10 月至 2026 年 9 月。這類數據有助了解搜尋興趣，不能直接當成 ChatGPT 的提問量。
加入追蹤問題前，先算清楚檢查用量
在已儲存的報告開啟 Tracked prompts，每行加入一條問題，選擇地區，並在報告設定確認平台和更新頻率。小型項目可先考慮每星期追蹤 ChatGPT 和 Google AI Overviews，實際仍以帳戶提供的平台及地區選項為準。
- 用標籤區分語言、服務和購買階段，方便日後比較。
- 一般檢查用量可按「問題數量 × 平台數量 × 地區數量 × 執行次數」估算。部分平台需要額外用量，應以系統顯示的預計數字為準。
- 新增問題後，首批結果可能需要最多 24 小時才出現。
- 查看自訂問題的表現時，在 Dataset 選擇 Tracked prompts，避免與現有資料庫混合比較。
例如 20 條問題、2 個平台、1 個地區，一次執行需要 40 次一般檢查；執行 4 次便是 160 次。中文及英文如果各有獨立問題，兩組都要計入。增加頻率或平台前，我們會先確認帳戶餘額、方案限額和額外收費。
看到品牌名稱，不等於獲得推薦
我們會先閱讀答案，再判斷數字代表什麼。AI 可能提及公司，卻沒有附上網站連結；也可能引用公司的文章，但沒有推薦服務。負面描述同樣可能包含品牌名稱。因此，品牌提及、網站引用和推薦語境不能混為一談。我們的品牌提及與來源引用指南有更詳細說明。
分析時，我們會確認答案是否切合問題、公司資料是否正確，以及同場出現哪些競爭對手。曝光估算和聲量佔比只反映指定資料集內的可見度，不能證明實際瀏覽人數、網站流量或生意額。資料庫的英文覆蓋通常較強，中文樣本較少時，更不宜把小幅變動解讀為整個市場的趨勢。
把缺口轉成可執行的改善工作
假設競爭對手經常出現在服務比較答案，我們的品牌卻缺席，我們不會立即增加文章數量，而是先整理答案使用的資訊，檢查網站是否已清楚回答相同的購買疑問。
- 服務說明不足：補充適合客戶、工作範圍、交付內容和服務地區。
- 缺乏可信例子：加入具體案例、作者資料，以及可以核實的經驗。
- 品牌資料不一致：統一網站及相關商業檔案的公司名稱、服務描述和聯絡資料。
- 內容難以找到：檢查搜尋引擎能否擷取和收錄頁面，以及站內連結是否清晰。
我們會優先處理與查詢及銷售有關的問題，記錄負責人和更新日期，再用原有問題組合觀察變化。比較期間如果加入大量容易出現品牌名稱的問題，基準便會改變，也就難以判斷改善幅度。
常見問題
報告沒有出現品牌，是否代表 AI 從不推薦我們？
不能這樣判斷。結果只代表所選條件下收集的答案沒有出現品牌。我們會先檢查名稱變體、資料覆蓋和本地問題設定，再決定是否需要擴闊測試範圍。
為什麼自己在 ChatGPT 看到的答案不同？
提問時間、對話記錄、地區及模型表現都可能影響答案。我們會在一致條件下比較記錄，再用手動測試了解差異，不會只憑一次對話判斷整體成效。
可以追蹤廣東話問題嗎？
在所選平台支援檢查的情況下，可以把客戶實際使用的問法加入自訂問題。如果書面繁體中文和廣東話口語對業務都重要，我們會分組追蹤，不會把兩者合併後稱為所有中文客戶的表現。
需要一開始就購買所有平台嗎？
我們建議先從目標客戶常用的平台和帳戶現有功能開始。資料庫存取權與自訂追蹤用量可能屬於不同方案，購買前應先確認當前帳戶設定。
可見度上升，是否一定會帶來更多查詢？
不一定。我們會同時查看網站到訪、合適的查詢和銷售結果。可見度改善反映品牌有更多出現機會，但服務吸引力、內容說服力和查詢流程仍會影響轉化。
